“園區為我們配備了企業服務專員，從簽約落戶到建成投產，提供了全流程、全方位的‘保姆式’服務。今年3月份落戶以來，公司營業收入已突破1億元，呈現出快速發展的良好勢頭?！碧岬今R鞍山經開區的高效優質服務，安徽金晟達生物電子科技有限公司總經理李昌駿由衷點贊。
推動“十四五”發展開好局、起好步，重點在產業，關鍵靠項目。黨史學習教育開展以來，馬鞍山經開區聚焦“學史力行”，針對企業發展和項目建設中的堵點、痛點、難點問題，在優化服務上下功夫，在提質增效上出實招，以高水平營商環境助力經濟高質量發展。
“規范標準”優化營商環境。馬鞍山經開區結合“我為群眾辦實事”實踐活動，出臺企業服務專員工作標準，明確六條服務原則、十項服務規范，推動企業服務專員制度走向標準化、規范化?？偼顿Y110億元的蜂巢能源動力鋰離子電池項目建設以來，企業服務專員隨時協調解決各種困難問題，讓項目建設不斷跑出“加速度”。
“閉環運行”提高服務效率。在仙樂健康科技（安徽）有限公司，為解決企業職工進出公司安全性問題，企業服務專員積極協調規劃建設、城管、交警等部門，僅用一天時間便完成了減速帶設置的審批與安裝。為實現服務提質增效，馬鞍山經開區選派經濟工作一線、熟悉各項業務辦理的80多名黨員干部作為企業服務專員，明確服務事項限時辦結的內容，構建了從服務源頭到終端操作的全流程閉環運行機制。
“精準服務”當好貼心保姆。為讓專員服務更加精準，馬鞍山經開區通過制定服務企業事項清單，將常見服務企業事項分為行政審批服務、新建項目服務、一般服務、定制服務等四類共50項，對每一個服務事項均標注業務主管部門。截至目前，馬鞍山經開區企業服務專員已實現規上工業企業和省、市重點項目包保全覆蓋，今年以來共為企業、項目協調解決問題1100多個。今年以來，馬鞍山經開區重點項目完成投資146.5億元，新開工項目37個，開工率84.1%；竣工項目21個，竣工率100%。
記者 劉挺 通訊員 姚杰超
